Nos gustaría hablar sobre dos cuestiones:
1.
Política comunicativa de la empresa.
2.
Política energética de Iberdrola.
El
año pasado los medios de comunicación nos sorprendían con la
noticia del fichaje, por parte de Iberdrola, del “community
manager” de la policía nacional.
Para
los que no estén familiarizados con estos términos habría que
aclarar que un “community manager” es la persona que se encarga
de promocionar la imagen de las empresas en las redes sociales: entre
ellas twitter, facebook, instagram, etc
La
persona contratada era conocida y muy valorada por haber conseguido
conectar con la gente para atraerla hacia una entidad, la policía
nacional, que hasta ese momento no se podía decir que fuera muy
querida en el mundo cibernético.
Pero....
¿Porque le contrataba Iberdrola? ¿Que necesidad tenía Iberdrola
de cambiar de imagen? –------------Quizás ¿Algo no
iba bien?
Lo
que en un principio pudiera parecer una buena jugada de promoción,
en el fondo escondía la necesidad imperiosa de Iberdrola de volver a
atraer a un tipo de cliente que empezaba a no estar de acuerdo con la
política llevada a cabo por la empresa, y que renegaba de muchas de
sus intenciones: Reapertura de las ruinas de Garoña, cortes
de luz a familias necesitadas, promoción del impuesto al sol.
Pero...¿Que
nos podemos encontrar en las redes sociales administradas por el
“community manager” de Iberdrola?
Si
entramos en su twitter nos encontramos con la siguiente declaración
de intenciones : Somos líderes mundiales en energías
renovables..... pero nuestra razón de ser son las
personas, TÚ. ¡Nos gusta ser
útiles!
